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Política de Devolución

Si no estás conforme con nuestro producto, puedes realizar un cambio
del mismo de las siguientes formas:
•       En nuestro local podrás cambiarlo por un producto del mismo valor o
superior abonando la diferencia.
•       Desde tu domicilio. Envía un mail a [email protected]
dentro de las 48hs de recepción de la compra con número de pedido y
producto a cambiar.
•       Tienes un plazo de 30 días corridos de recibida la compra para
efectuar el cambio.
•       Deberá realizarse por prendas de la misma temporada, y no son
extensibles a problemas que surgen del uso y/o desgaste normal del
producto.
•       Las prendas  deberán encontrarse en el mismo estado en el que fueron
enviadas o recibidas. Con sus etiquetas y el packaging
correspondiente.
•       El cliente deberá enviar la prenda a 19 de Noviembre 410, Sampacho
provincia de Córdoba, C.P: 5829, cubriendo el gasto del envío.
•       Una vez recibido, CAROLINA ESPERANZA enviara la prenda seleccionada
sin costo adicional, valido solo por un envío.
•       Los artículos de la sección NOCHE no tienen cambio.
•       Si la falla de la prenda es de fabricación, CAROLINA ESPERANZA se
hace cargo del arreglo. La prenda debe ser enviada a nuestro local,
vemos la falla, se arregla y se envía nuevamente a destino. En este
caso CAROLINA ESPERANZA se hace cargo del costo del envío.

¡IMPORTANTE!    
En el caso de que CAROLINA ESPERANZA entienda que el producto devuelto
no se encuadra en los criterios arriba descriptos, el sitio tiene
derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio. CAROLINA
ESPERANZA puede, entonces, reenviar el producto al cliente, sin
consulta previa, acompañada del justificativo y motivo del rechazo.